Διαγραφή του λογαριασμού σας
Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Yoomelo Ltd οποιαδήποτε στιγμή, από την εφαρμογή ή την ιστοσελίδα. Εδώ εξηγούμε πώς και τι γίνεται με τα δεδομένα σας.
1. Πώς διαγράφετε τον λογαριασμό σας
Συνδεθείτε στο Proxivo.App (εφαρμογή ή ιστοσελίδα) και ανοίξτε Ρυθμίσεις → Ασφάλεια. Στο κάτω μέρος πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού», πληκτρολογήστε τον κωδικό σας και επιβεβαιώστε. Αν το στούντιο είναι κλειδωμένο, η ίδια επιλογή βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας Ρυθμίσεις → Συνδρομή.
2. Αν είστε ο ιδιοκτήτης του στούντιο
Η διαγραφή του λογαριασμού ιδιοκτήτη διαγράφει ολόκληρο το στούντιο. Η συνδρομή ακυρώνεται αμέσως και το στούντιο κλείνει. Μετά από 30 ημέρες όλα διαγράφονται οριστικά — πελάτες, ραντεβού, πωλήσεις, αποδείξεις, προϊόντα, λογαριασμοί προσωπικού και αρχεία. Μέσα σε αυτές τις 30 ημέρες μπορείτε να το αναιρέσετε συνδεόμενοι ξανά και πατώντας «Επαναφορά στούντιο». Κατεβάστε τις αναφορές που χρειάζεστε πριν από τη διαγραφή.
3. Αν είστε μέλος του προσωπικού
Διαγράφεται αμέσως μόνο ο δικός σας λογαριασμός. Το όνομα, το email και το τηλέφωνό σας σβήνονται. Τα ραντεβού και οι πωλήσεις που χειριστήκατε παραμένουν στο στούντιο, γιατί ανήκουν στα αρχεία του.
4. Τι κρατάμε
Κρατάμε τα τιμολόγια που εκδώσαμε στο στούντιο για τη συνδρομή και τις αγορές SMS, μαζί με τα στοιχεία τιμολόγησης που αναγράφονται σε αυτά, για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (σήμερα έως 6 χρόνια). Τα στοιχεία πληρωμών που τηρεί η Stripe διατηρούνται από τη Stripe σύμφωνα με τη δική της πολιτική.
5. Αντίγραφα ασφαλείας
Τα αντίγραφα ασφαλείας ανανεώνονται αυτόματα, οπότε τα διαγραμμένα δεδομένα εξαφανίζονται από αυτά μέσα σε 30 ημέρες από την οριστική διαγραφή.
6. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε;
Αν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, στείλτε email στο info@yoomelo.com από τη διεύθυνση με την οποία εγγραφήκατε και θα τον διαγράψουμε εμείς.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@yoomelo.com.
Στοιχεία εταιρείας
- Yoomelo Ltd
- Έδρα: Aikaterinis 5, 1022, Nicosia, Cyprus
- Αρ. εγγραφής εταιρείας: HE346949
- Α.Φ.Μ.: 10346949B
- Email: info@yoomelo.com
- Τηλέφωνο: +35770007029