Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας Proxivo.App που λειτουργεί η Yoomelo Ltd. Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.
1. Αποδοχή των όρων
Με την εγγραφή, την πρόσβαση ή τη χρήση του Proxivo.App επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και εξουσιοδοτημένοι να ενεργείτε εκ μέρους της επιχείρησης που εγγράφετε.
2. Η υπηρεσία
Το Proxivo.App είναι μια πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) που βοηθά τα studios ομορφιάς να διαχειρίζονται ραντεβού, πελάτες, σημείο πώλησης, online κρατήσεις, ηλεκτρονικό κατάστημα και σχετικά εργαλεία. Ενδέχεται να προσθέτουμε, να αλλάζουμε ή να αφαιρούμε λειτουργίες με την πάροδο του χρόνου για τη βελτίωση της υπηρεσίας.
3. Λογαριασμοί και ασφάλεια
Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται στον λογαριασμό σας. Πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιά που προκύπτει από αδυναμία σας να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.
4. Συνδρομές και πληρωμή
Τα επί πληρωμή πακέτα χρεώνονται μηνιαίως προκαταβολικά. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ, ο οποίος προστίθεται όπου ισχύει. Μας εξουσιοδοτείτε να χρεώνουμε το επιλεγμένο μέσο πληρωμής σας για τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και για τυχόν πρόσθετα ή χρεώσεις βάσει χρήσης που ενεργοποιείτε. Αποτυχημένες πληρωμές μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφών.
5. Πληρωμές με κάρτα (Proxivo Pay)
Αν ενεργοποιήσετε τις πληρωμές με κάρτα, οι πελάτες σας μπορούν να σας πληρώνουν με κάρτα στο eShop και στο κατάστημα. Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται από το Stripe. Για να τις χρησιμοποιήσετε ανοίγετε λογαριασμό Stripe μέσω της Yoomelo Ltd και αποδέχεστε τη Συμφωνία Συνδεδεμένου Λογαριασμού του Stripe. Το Stripe επαληθεύει την ταυτότητα και την επιχείρησή σας· η ταυτότητα και τα τραπεζικά σας στοιχεία πηγαίνουν απευθείας στο Stripe και δεν αποθηκεύονται από την Yoomelo Ltd. Χρεώσεις. Για κάθε πληρωμή με κάρτα πληρώνετε μία τιμή ανά τύπο κάρτας, όπως εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις → Πληρωμές με κάρτα πριν την ενεργοποίηση. Περιλαμβάνει τη χρέωση επεξεργασίας του Stripe και τη χρέωση της Yoomelo Ltd και αφαιρείται πριν την εκταμίευση. Οι πληρωμές με κάρτα έχουν επίσης μηνιαία χρέωση, που εμφανίζεται πριν την ενεργοποίηση και προστίθεται στη συνδρομή σας. Εκταμιεύσεις. Τα χρήματα κάθε πληρωμής κρατούνται για 7 ημέρες (ή 2 ημέρες, όταν η επιλογή αυτή γίνει διαθέσιμη στον λογαριασμό σας) και στη συνέχεια στέλνονται στον τραπεζικό σας λογαριασμό με το πρόγραμμα που επιλέγετε. Επιστροφές χρημάτων και αμφισβητήσεις. Όταν επιστρέφετε μια πληρωμή με κάρτα, ο πελάτης σας παίρνει πίσω ολόκληρο το ποσό. Οι χρεώσεις κάρτας της πληρωμής (η χρέωση του Stripe και η χρέωση της Yoomelo Ltd) δεν επιστρέφονται και αφαιρούνται από το υπόλοιπο πληρωμών με κάρτα, μαζί με το ποσό που λάβατε. Επιστροφή μεγαλύτερη από το υπόλοιπο δεν μπορεί να γίνει μέχρι να μπουν αρκετές πληρωμές. Αν ένας πελάτης αμφισβητήσει μια πληρωμή στην τράπεζά του, το ποσό που λάβατε, οι χρεώσεις κάρτας του και η χρέωση αμφισβήτησης της τράπεζας αφαιρούνται από το υπόλοιπό σας. Μπορείτε να στείλετε στοιχεία από τις Ρυθμίσεις → Πληρωμές με κάρτα· αν η τράπεζα αποφασίσει υπέρ σας, ό,τι μας επιστραφεί σας αποστέλλεται. Αν το υπόλοιπό σας γίνει αρνητικό, το Stripe μπορεί να χρεώσει τον τραπεζικό σας λογαριασμό για να το καλύψει, και παραμένετε υπεύθυνοι για κάθε οφειλόμενο ποσό. Είστε ο πωλητής προς τους πελάτες σας και είστε υπεύθυνοι για τα προϊόντα, τις τιμές, τον ΦΠΑ, τις αποδείξεις και την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Μπορούμε να αναστείλουμε τις πληρωμές με κάρτα σε περίπτωση υποψίας απάτης, υπερβολικών αμφισβητήσεων ή παραβίασης αυτών των όρων.
6. Αποδεκτή χρήση
Συμφωνείτε να μην κάνετε κατάχρηση της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων: απόπειρας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, παρεμβολής σε άλλους χρήστες, μεταφόρτωσης παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου, μεταπώλησης της υπηρεσίας χωρίς άδεια ή χρήσης της για αποστολή spam. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτή την ενότητα.
7. Τα δεδομένα σας
Διατηρείτε την κυριότητα των δεδομένων που εσείς και οι πελάτες σας καταχωρείτε στην πλατφόρμα. Μας παραχωρείτε περιορισμένη άδεια φιλοξενίας και επεξεργασίας αυτών των δεδομένων αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας. Ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας — δείτε την Πολιτική Απορρήτου για λεπτομέρειες.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Η πλατφόρμα Proxivo.App, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και η επωνυμία της ανήκουν στην Yoomelo Ltd και προστατεύονται από τον νόμο. Οι παρόντες όροι δεν μεταβιβάζουν καμία κυριότητα της πνευματικής μας ιδιοκτησίας σε εσάς.
9. Περιορισμός ευθύνης
Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων ή δεδομένων. Η συνολική μας ευθύνη σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται στα ποσά που μας καταβάλατε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
10. Λήξη
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις χρέωσης. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση παραβίασης των όρων ή μη πληρωμής. Μετά τη λήξη, τα δεδομένα σας διατηρούνται και στη συνέχεια διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφών.
11. Αλλαγές στους όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή εντός της εφαρμογής. Η συνεχής χρήση της υπηρεσίας μετά την ισχύ των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους όρους.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των κυπριακών δικαστηρίων.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@yoomelo.com.
Στοιχεία εταιρείας
- Yoomelo Ltd
- Έδρα: Aikaterinis 5, 1022, Nicosia, Cyprus
- Αρ. εγγραφής εταιρείας: HE346949
- Α.Φ.Μ.: 10346949B
- Email: info@yoomelo.com
- Τηλέφωνο: +35770007029